19 Temmuz 2017

Vestel Venüs Yeni Aldığım Telefon Bozuk Çıktı ve Değiştirilmedi!

2 ay önce Vestel Venüs marka telefon aldım. Telefonun ön kamerası görüntü olarak puslu ve soluktu bu şikayetle servise gönderdim. Servisten tamir edildi olarak geldi ama düzelme yoktu. Yeni aldığım telefonda böyle bir sorunla karşılaştığım için değişim talebiyle tekrar servise gönderdim hiçbir değişiklik olmadan telefonu geri gönderdiler. İkinci el telefon alsam daha iyiydi Vestel markasına yakışmayan bir ilgisizlik.

Gizem 6.368 Okunma

Cevaplar

  • Gizem'in Teşekkür Mesajı26 Temmuz 2017

    Muhammed Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim telefonum değiştirildi.

  • Vestel Venüs Temsilcisi19 Temmuz 2017

    Merhaba, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön