4 g
#12582087

Vestel Venüs Sorumsuzluğu

Vestel'den 10 ay önce aldığım ve 2 yıl garantisi olan sıfır telefonumu 3. Sefer servise gönderdim ve her defasında servisten geldikten 10 gün sonra aynı sorunu yaşatmasından bıktım artık, telefonumda oyun oynanmıyor ekrana 2 farklı parmakla dokunduğum anda kendisi seri seri ben basmadan her yere basıyor ilk servise gönderdiğimde rehbere girdi gecenin ikisinde birini aradı tuşlar basılı kaldığı için, telefona müdahale bile edemedim, insanı korkutacak şekilde ısınıyor telefon patladı patlayacak gibi, ara ara telefon ekranının rengi gidip geliyor, bazen ekran hiç çalışmıyor, dokunmatik hiç tepki vermiyor, ayarlardan önbelleği temizle yapınca kitleniyor tuş kilidi açıp kapatmadıkça bazen ekran geri gelmiyor milli marka diye aldığım telefona format atıp her defasında tüm resimlerimin programların silinmesi tüm bilgilerimin sıfırlanması artık canıma tak etti.


İşin en aşağılayıcı tarafı ise kendilerini arayıp lütfen bu telefonu alın bana aynı marka çalışan 2. El bir telefon verin dememdi. Ayrıca servise ikinci gönderişimde küfür eder gibi telefonda bir sorun bulamadık deyip 10 gün sonra telefonumu geri göndermeleriydi. Şu an 3. Sefer servise gönderdim yemin ederim korkuyorum artık inanmayacaklar beni yalancı çıkartacaklar diye. Eş dost artık yapacak bir şey yok uğraşılmaz uygun taksitle başka telefon al demeye başladı Vestel'i inandıramadığımız için. Telefonum şu an 5 gündür yine serviste artık rica ediyorum ya ikinci el çalışan telefon gönderin ya da düzeltin şunu. Hayatımda hiç bu kadar umursamaz ve rencide edici bir durumla karşılaşmadım. 10 ayda 3 kere servise göndermek ne demek. Bu seferde düzelmezse önce Tüketici Hakları'na başvuracağım orada %100 çözülür diyorlar ama bir ihtimal durum çözülmezse 1.300 TL'lik telefonu 500 TL'ye internetten satacağım.

Talip Talip 1.151 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları