Toplam çözüm sayısı
..
Vestel Venüs ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Vestel Venüs E5 Şarj Cihazı Sorunu

2692görüntüleme
Eray
Eray 30 Ocak 09:59

Yaklaşık 2 ay önce aldığımı Vestel ® e5 cep telefonum şarj olurken sürekli şarjı kesip yeniden yaptığı için evrak ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı. Bende diğer e5 cihazımın şarj cihazıyla şarj ettim ve bir sorun olmadı yani şarj cihazım arızalanmıştı. Vestel'in Ankara Kızılay'daki güven üssü denilen bürosuna gittim. Durumu anlattım orada da şarja bağladım cihazı yine ekran ışığı sürekli yanıp söndü yani şarjı kesip tekrar başladı sürekli olarak şarjı kesti. Orada kendilerine ait şarj cihazıyla şarj a taktık ve herhangi bir sorun olmadı. Yani bendeki şarj cihazının arızalı olduğu görüldü. Garanti kapsamında olduğu için yeni şarj cihazı vermelerini istedim bana evet şarj cihazı arızalı fakat telefonu da bize bırakmanız ve bizim cihazın içini açmamız lazım dediler. Bende telefonda bir sıkıntı olmadığını sadece şarj cihazının arızalı olduğunu gördüğünüz halde neden cihazımın içini açacaksınız diye karşı çıktım. Cihazımın açılmasını istemedim doğal olarak. Çalışanlar şarj cihazının değişmesini istiyorsanız cihazın içini açtıracaksınız yok açtırmak istemiyorsanız parayla şarj cihazı alabilirsiniz deyip şarj cihazını değiştirmediler. Vestel'e yakıştıramadım bu çözümsüzlüğü yani güven üssü ne güvenim kalmadı. Ve almayı düşündüğüm Vestel z40 telefondan vazgeçtim. Evimde kullandığım çoğu cihaz Vestel'di artık olmayacak.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mert
Mert30 Ocak 14:22
 

Bende de vardı aynı şikayet umarım Vestel bu soruna bir çözüm bulur.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler