Vestel Venüs Tercih Şikayetleri

(235 şikayet)
Vestel Venüs

Vestel Venüs Z10 cep telefonum bir yıl dolmadan arızalandı ve iki kere servise göndermeme rağmen maalesef bir çözüm bulunamadı. Kısaca özetlemek gerekirse Ekim ayında şarja takarken kapattığım telefonum bir dah…

10 Aralık

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

İsmihan hanıma ve Vestel firmasına teşekkür ederim şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptılar konuyla ilgili çalışmalarının sürdüğünü belirttiler Vestel venüs E3'üm Mikro usb flash disk ve çevresel aygıtları okumuyordu Usb flash disk ve çevresel aygıt (yazıcı, Tarayıcı, Fare ve klawye) gibi donanımların kablolu bağlantısının yapılamadığını söyledim Bu konu üzerine araştırma ve geliştirmelerinin devam ettiğini belirttiler Galeri uygulaması yoktu onu söyledim Dosya yöneticisinde resimler ve videolar gözükmüyordu klawye kalibrasyonu gerekiyordu Ve tüm bu konular hakkında çalışmalarının devam ettiğini söylediler Cihazdan memnunum fakat bu konudaki eksikler giderildiği zaman daha çok memnun olacağım Vestel ve çalışanlarına özellikle İsmihan hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
10 Aralık
Vestel Venüs

Garantisi devam eden Vestel Venüs V3 5580 telefonumu, donma, kendi kendine kapanma, kendi kendine yeniden başlatma, wireless çalışmaması, navigasyon arızası gibi bin bir dertle ilgili arıza için 20/11/2018 tari…

07 Aralık
Vestel Venüs

Garantisi devam etme olan cihazımın power tuşu yerinden çıktı. Bu tuşun tekrar yerine takılması için dışarıdaki basit telefon tamircilerine taktırmak yerine, garantisi devam etme sebebiyle Vestel teknik servisi…

07 Aralık
Vestel Venüs

6 ay önce Vestel Venüs 5580 telefon aldım aldığım günden beri telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor 6 defa garantiye gönderdim. Sorunumu çözmediler garantisi devam etmesine rağmen sudan sebeplerle benden 470…

30 Kasım
Vestel Venüs

5 ay önce sırf yerli diye Vestel Venüs cep telefonunu tercih etmiştim ama görüyorum ki hata etmişim. Kendiliğinden hiçbir sebep yokken kapanıp bir daha açılmayan telefonu servise gönderdiğimde anakartta sıvı ol…

29 Kasım

Recep'in Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili İsmihan Hanım aradı, problemin çözümü için teknik servise yönlendirdi. Çok hızlı geri dönüş oldu kendisine teşekkür ediyorum, umarım sorunum bir an önce çözüme kavuşur.
28 Kasım
Vestel Venüs

Vestel Venüs v3 telefonum 6 ay kullandım ve ıslanmamasına rağmen ana karta sıvı teması var denilip garanti kapsamına girmediği söylenip 470 TL istendi ve birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenecek…

28 Kasım

Selcuk'un Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim beyefendi çok kibardı yardımcı oldu
Vestel Venüs

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

26 Kasım

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Fahriye Hanım bir önceki yazdığım mesajda da belirttiğim gibi konu ile yakından ilgilendi ve cihazın değişimini gerçekleştirdi. Umarım yeni cihazda sorun yaşamayız. Tek sorun olası bir arıza da garanti süresinin bir önceki cihazın garanti süresi ile kısıtlı olması. Mantıklı değil ama kendisi bu konuda da her zaman kendisine ulaşabileceğimi iletti. Öncelikle beklemediğim kadar ilgili ve hızlı bir müşteri temsilcisi olan Fahriye Hanım'a ve devamında Vestel'e teşekkür ederim.
26 Kasım
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları