Görünüm          
911 şikayet listeleniyor

10 Temmuz'da taşınabilir bataryamı telefonumu şarj etmediğinden dolayı servise verdim. Servis bana değişimin olacağını ve yeni ürünün adresime geleceğini söyledi ama hâlâ gelmedi. 23 Temmuz'da WhatsApp üzerinden Vestel ile iletişime geçtim ve yetkili servis ile görüşmem istendi. Salı gününden beri y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Venüs V5 marka telefon kullanıyorum 5, 6 ay gibi süre sonra arıza vermeye başladı sorunları kamerasına leke geldi hoparlör cızırtılamaya başladı ve telefon şarjdayken şarjı kesmeye başladı, servise gönderdim. 2 sorun yapılmış telefon şarj kesme sorunu yapılmadan geri gönderilmiş tekrar gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun şarj kablosu arızalı ve bataryası çabuk bitiyor diye Vestel Avcılar güvenüssüne bıraktım. Servis bataryayı ve şarj kablosunu kontrol etmek yerine, telefonumun içerisini açmış! Sıvı teması gerekçesiyle de, hiçbir sorunu olmayan şarj kartını değiştirmek isteyip 90 TL ücret istemekte ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vestel'den almış olduğum venüs marka telefonumun şarj soketinde arıza oluştu. Tamiri için servise verdim. Servis beni arayıp soket kullanıcı hatasından dolayı bozulmuş 90 TL ücret istedi. Sanki telefona tecavüz ettik. Standart taktık şarja. Böyle bir şey görmedim ben. Başka marka telefonlarda kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle telefon olmasa daha mutlu oluruz. Telefonun şarjı 1 saat bile dayanmıyor. WhatsApp'a giriyoruz telefon patlamaya hazır bomba gibi ısınıyor, bu nasıl telefon. Tost makinesinin fotoğraf özelliği olsaydı daha iyi çeker bu telefon fotoğraf çekmiyor diyebilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs V5 telefonumun şarj problemi vardı. Bataryasını çıkarmak için işkence çektik çok kötü dizaynı var. Bataryayı çıkartırken ekrana ve arka kapağa biraz zarar verdik. Servis Zarar dan dolayı garanti bitmesine 1,5 ay olmasına rağmen 880 TL ücret istedi.  Telefonun kendisi zaten 1000 TL. Bursa da t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon en olmadık yerde şarjı olmasına rağmen mesela (℅40) iken örneğin; internet açınca kapanıyor. Tekrar telefonun açma tuşuna basmayı defaatle denememle açılmayıp, bataryayı çıkarıp takmamla açılıyor. Şarjı ℅3 gösteriyor bu sorunun giderilmesini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun sadece ön kamerası bozuk diye garanti kapsamında olması durumunda servisine gönderdim ana kart ve ekran kartı sıvı temaslı hasar gördüğü için kameraya zarar verdiği söylendi ve maliyeti bana uygun olmadığı için hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmesini talep ettim. Lakin telefonum hiçb...Devamını oku

Telefon çok yavaş doluyor. Aldığım gün servise ilettim çok pişmanım servisin umurumda bile değil. Telefonu geri gönderdi sorun yok diye ayrıca çok çabukta şarjı bitiyor. Burda da uzun yazdırıp umarım bir çözüm yolu önerirsiniz tüketici heyet kurumuna başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs Vestel v6 aldım yaklaşık 1 yıl önce. Telefonumda meydana gelmeyen hata kalmadı şarjım %100 iken bırakıyorum boşta yaklaşık 30 ile 60 dakika arasında %90 civarlarına iniyor hiç kullanmadığım takdirde gün boyu şarjı %50 civarlarına iniyor veya bitiyor . Telefonum sürekli kendi kendine kapanıyor ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce Vestel Venüs V4 telefon satin aldık. Daha 2 yıl tam dolmadan telefonun şarj yeri bozuldu. Sarja takıyoruz şarj oluyor diyor ama dolmuyor. Biz de Urla'dan servise verdik gecen hafta. Gecen gün geldi telefon. Şarj diyotu değişmiştir tamir edilmiştir diye notta yazmışlar ama yine aynı sorun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Vestel Venüs z40 telefon aldım. Daha 1 ay'ı dolmadan telefonda donmalar başladı. Sonra mart ayın da bir anda telefondan ses çıkmamaya başladı servise gönderdik güya yapılmış diye ger gönderdiler ama telefonda kırılmaz cami olmasına rağmen onu çatlatmışlar, sonrasında telefonda şarj sıras...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şarjı %100 iken şarjdan çıkarttığımda internet açık iken 5 saat sürüyor 5 saat sonra tekrar şarja takmak zorunda kalıyorum. Telefonu elime almaya korkuyorum şarjı bitmesin diye şarj aletiyle geziyorum sürekli batarya bitmiş olabilir mi acaba telefon ise iki yıl oldu alalı.Devamını oku

Daha bir aylık bile olmayan telefonun şarj soketinde tellerin gözüktüğünü fark ettim. Diğer telefonlara bakınca normal olduğunu fark ettim. Servise gönderdim kullanıcı hatası ücretli olur dediler. Şarj soketine nasıl zarar verilebilir ki içine kesici delici alet sokmak gerekir. Müşteri temsilcisi di...Devamını oku