Görünüm          
873 şikayet listeleniyor

25.07.2020 saat 17.50'de Garantili telefonumu İzmir Bornova Pınarbaşı servisine Tamir olması için götürüp bıraktığım Vestel Venüs E3 marka model Telefon bir türlü güven üssü dedikleri yere Varıp da tamir olamadı. Çağrı takip No. 8074059867. Vestel 'in söylediği tek şey dün, bugün, yarın, bırakılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senesi dolmadan bozulmuş telefonu garantisi dolmadığından servise verdim yanımda orijinal şart aleti olmadığından yeni satın aldığım şart aletiyle gönderdim sorunun şart aletinden kaynaklandığını iddia edip benden 80 TL onarım parası istediler halbuki o şarj aleti hiç kullanılmamıştı şikayetçiyim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu satın aldıktan 1 ay sonra arıza yaptı. Bornova'daki Vestel güven üssü yetkili servise bıraktım. Arama yaptığımda ekran kararıyor, karşı taraf kapatana dek ekran açılmıyordu. Serviste iki gün kaldı. Arıza giderilince aranacağım söylendi, aranmadım. Kendim takip ederek tamir olduğunu öğrend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi dahilinde olduğu halde bozulan telefonuma hiçbir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildi ve yapılıp yapılmadığına dair herhangi bir fatura dahil yok ve aldığımdan beri kaç kere garantiye gitti sürekli sisteminde problem çıkıyor. Çok şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli üretim diye 2019 kasım da venüs v5 telefon aldım oğlum mart ayına kadar kullandı zaten Covid-19 sebebiyle okullar kapandı. Yani toplasanız 5 ay maksimum kullandık. Sonra telefon açılmamaya başladı. Servise gönderdik yazılım güncellemesi yapıp geri gönderdiler. Geldiğinde yine açılmıyordu. Nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Arıza Çağrı No : 8073886035 Vestel Venüs V4 telefonumu bugün servise bıraktım. Üründe sıvı teması kaynaklı ana kart yanmış ve ekranda sıkıntı oluşmuş şeklinde arıza oluşturuldu. Arıza tutarı bana belirtilmediği gibi, ürünün yedek parçası elimizde yok 1300 TL fark verin v7 telefonla değiştirelim dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs model eski telefonumu Marmaris'te iken tüm arızaları tespit edilip bana masraf bilgisi verilsin diye teknik servise bıraktım. En yakın Venüs üssü İzmir olduğu için oraya gönderdiler ve bana sadece ekran arızası var diyerek 230 lira ödeme talep ettiler. Tarafımca uygun görülerek ödeme yaptım. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Z20 saat gibi çalışan telefonum sadece arka kapak yapıştırılan diye 3 Haziran'da İzmir güven üssü ne bıraktım. Telefonum 3 gün sonra geldiğinde ana kart pil titreşim motoru ön arka kameralar değiştirildi diye kargo ile teslim aldım. Paketleme kötü. telefonu bir kutuya alelade bir balo şu küçük poşet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel Venüs V5 marka telefon kullanıyorum 5, 6 ay gibi süre sonra arıza vermeye başladı sorunları kamerasına leke geldi hoparlör cızırtılamaya başladı ve telefon şarjdayken şarjı kesmeye başladı, servise gönderdim. 2 sorun yapılmış telefon şarj kesme sorunu yapılmadan geri gönderilmiş tekrar gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs z20 gibi bir cep telefonunu 1 sene önce 1. 700.00 TL vererek almakla en büyük hatayı yaptık. Telefon aldığımız da sadece 2 veya 3 ay kullanabildik donma kasılma ve şarj etmeme gibi durumlarla karşılaşmaya başladık çocuğum bu arada yanlışlıkla telefonu düşürdü ve arka kapaktaki cam kapla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs v7 cep telefonu aldım. GittiGidiyor üzerinden doludepo satıcısı vasıtası ile. Telefon mikrofon arızası ile geldi. Servise gönderdim yapıldı deyip geri gönderdiler ancak yine aynı arızayı yaptı. İade ettim fakat bu seferde iade talebi reddedilip ürünü geri gönderdiler. Hukuki süreci başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce Vestel Venüs marka telefonumu şebeke çekmeme nedeniyle servis gönderdim. 250 liraya ana kart değişti. Keşke değiştirmeseydim asıl sıkıntı onda sonra başladı. Telefon kendiliğinden ekran aç kapa yapmaya başladı. 2 defa videolar çekip servise gönderdiğim halde 2 defasında da sorun b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Nisan 2019 tarihinde Vestel v3 5580 satın aldım. 1. 28 Mayıs 2019 tarihinde arızalanan telefon servise götürüldü. Ana kart arızası nedeniyle kart değiştirildi. 2. 29 Temmuz 2019 tarihinde arızalanan telefon servise götürüldü. Isı akım değerleri normal yazılım güncellenerek normale getirildi. 3. 0...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Temmuz 2020 'de Mall Of AVM Vestel bayisinden Venüs Z20 marka telefon aldım. Akşam kutusundan çıkartıp hattı taktım ancak telefon geç açıldı. Açıldığında kapanmadı ve donuk şekildeydi ayrıca sim kartı da görmedi. Ertesi gün aldığım bayiye gittim beni güven üssü denilen avcılarda bir yere gönderdi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kullandığım venüs marka telefonum sürekli arızalanıyor ve dönüyor. Bu sorundan dolayı garantiye gönderdim ürünü. M kablonun sanayi olmasından dolayı hatası olduğunu söyleyerek ücretli onarım yapılacağını söylediler. (Kaldı ki bir telefon sürekli kendi kendine dönüyorsa bunun kullanılan kablodan kayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme