Telefonum Vestel Venüs e3 telefondan gayet memnun olsam da yetkili servisten hiç memnun değilim. Sebebi ise telefonumun mikrofonu bozulmuştu ama. 1 hafta sonra düzeldi daha sonra tekrar arıza yaptı mikrofondan ondan sonra geri gelmedi. sebebini biliyordum dışarıda çalıştığımdan dolayı Corona dan da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa'daki bir mağazadan aldığım venüs GO sıfır cep telefonu aldığımın 3. Günü sorun çıkarmaya başladı aldığım yere götürdüm bana teknik servise götürmem söylediler bende Vestel in teknik servisine Aydın iletişime götürdüm, sorunlarını detaylı bir şekilde anlattım hatta aldığım ekran görüntülerini g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel venüs z 20 model telefonu 5 Nisan 2020 tarihinde A101 marketten satın aldım. Aldıktan 1 gün sonra ekran sürekli arada gidip gelmeye başladı. Teknik servis ve müşteri hizmetlerine başvurduğum zaman fabrika ayarlarına geri dön yapın program atmamız lazım gibi sorunla alakasız önerilerle beni oy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

63 yaşında yalnız yaşayan annemin cep telefonu kırıldı. Covid-19 sebebiyle içinde olduğumuz dönemde, telefonun özellikle yaşlılar için iletişim aracı olarak önemi ve aciliyeti nedeniyle, internetten veya AVM'lerin açılmasını beklemeden, ertesi gün A101 marketten "Vestel Venüs E5" cep telefonu satın ...Devamını oku

2018 de almış olduğumuz, 20 ve üzeri Vestel Venüs v3 5000 2gb tek sim beyaz ürünün bir tanesinde sağ üst köşede sararma ve şarjı az gitmesi nedeni ile 07.05.2020 ‘de Vestel’ den kayıt açarak ilgili teknik servise gönderdik. Ürünlerin garantileri devam etmektedir. Ertesi gün gelen mesaj’da ‘ değerli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Venüs z20 telefonumun şarj almama problemi vardı garantisi bitmeden servise yolladım telefonumun sol üst köşesi yere düşmesinden dolayı hafif çatlaktı bana bir problem teşkil etmediği için değiştirme gereği duymadım teknik servis beni aradı kapağı değiştirmeniz gerekiyor aksi takdirde müdahal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Vestel venüs E2 akıllı telefonumuz 1 ayda 3 defa tamire gitti, yapılıyor ama denenmeden geldiği için 3. Gönderişimiz. Bunu burda yazıyoruz, şikayetleri de okuyorum kimseye yetkili dönüşü yapılmamış. Evde bütün eşyalarım Vestel'di, artık alırken bende 3 defa düşüneceğim. Bu kalitede firmanın böyle mü...Devamını oku

Hoparlör kısmından ses gelmediğinden dolayı gönderdiğimiz Vestel v6 telefonu geri gönderdiler ve hiçbir sorun yoktur dediler .sorun olmasa neden teknik servise gönderelim ki çözüm önerisinde komik şekilde telefonu 3G kullanım diyorlar halen aynı şekilde devam etmekte. Çözüm bulunmadan müşteriye ciha...Devamını oku

15 Nisan 2020 tarihinde Z20 akıllı telefonumun şarj soketinin kırılması sebebi ile müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde Sağlık Bakanlığı personeli olduğum için telefonumu en yakın servise bırakmam dahilinde ücretsiz olarak telefonumun tamiri yapılarak tarafıma ulaştırılacağı belirtild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Telefonum 1 yıllık kullanımdan sonra bir daha açılmadı birkaç teknik servise götürdüm telefonu yaptılar yine aynısı oldu telefon açılırken Venüs yazısına kadar açılıyor sonra donuyor kendini resetliyor sürekli aynı şeyi yapıyor stockk ROM da atıldı telefona kimse yardımcı olmuyor lütfen geri dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel venüs z10 telefonumun ekranı kırıldı, yetkili teknik servise gönderdim. Telefon şu an sıfırı 1200 liraya satılıyor bana gelen tamir ücreti 1030 lira nedeni ise anakarta sıvı teması ve Home tuşunun kırılması halbuki ne Home tuşu kırık ne de telefon ıslak bir yere düşüp kırıldı ne de kırıldıkta...Devamını oku

Telefonumu şarj ettim sonra telefonum bir daha açılmadı. Ne yaptıysam olmadı. Kullanıcı sorunu falan da değil. Şarj ettim sonra şarjdan çektim masaya bıraktım 2 dakika sonra masadan alayım dedim telefon kapalı virüs var malum teknik servise de götüremiyorum lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1.5 sene önce Vestel Venüs v5 markalı telefonu aldım. Yaklaşık 1.5 2 ay önce telefonum ara ara çekmemeye başladı bazen de çekiyor gösterip hiçbir şekilde internetimi açamıyordum veya hiçbir şekilde birini arayamıyordum pazartesi servise verdik bu sebepten dolayı bugün teknik servis mesaj at...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

13.04.2020 tarihinde kızımın telefonu açıldığında Mavi ekran sorunu var şikayeti ile bulunduğum ilçedeki Vestel servisine kayıt açtırdım ve onarıma gönderdik 17.04.2020 de telefon kargo ile geldi ama sorunun devam ettiğini gördüm. (serviskodu:0028090031 numaralı fişte aktif test edilip çalışır durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vestel Venüs Z10 kullanıcısım. Telefonumu 3 yıl civarı bir süredir kullanıyorum. Çevreme de hep tavsiye ettim ve aldırdım. Geçtiğimiz günlerde batarya ile ilgili problem yaşamaya başladım. Yaklaşık olarak 8 saatte bir şarj bitiyor. Bataryası değişmeli artık. Orijinal batarya kullanmak istediğim için...Devamını oku

Telefonumun şarj soketi bozulduğu için cihazı teknik servise bıraktım. Bir hafta sonra teslim aldığımda onarılmıştı. Artık şarj alıyor ancak çağrı yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor. Ses kaydedici uygulamasında kayıt yaptığımda hiçbir sorun görmedim. Mikrofon gayet iyi çalışıyordu. WhatsApp üzer...Devamını oku