Görünüm          
1.562 şikayet listeleniyor

8074271824 talep numaralı Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım Venüs E5 telefonum aldığımdan beri dokunmatiği ve işlemcisi donuyor... Bayramda telefonsuz kalmayalım diye yeni gönderdiğimiz cihazın ekran koruyucusu hatalı olarak fabrika tarafından montaj olduğu için sebebini anlayamadığımız bir şekilde çatla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce babama Vestel Venüs telefon almıştım. Garanti dolmasına tam 1 ay kala ekranın dokunmatiğinde problem oluştu. Vestel servise gönderildi. Servis " cihaza yan sanayi ürün takılmıştır" diyerek benden 200 lira ücret istedi. Aradığımda " siz bu telefonu sıradan bir telefoncuda tamir ettirmişsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Venüs z 20 telefonum döndü. Servise gönderdiğimde hiçbir sıvı temas etmediği halde sıvı teması nedeniyle garanti dışı denilerek 870 TL istenildi. Başka bir uzman tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum. Cihaz hala garanti kapsamında. Telefonun yarı parası kadar para vereceksem ben bu cihazı ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yerli olsun, memleket kazansın dedim. 2018 Ağustos ayında venüs v4 telefon aldım. Oldukça sitemi ağır ve kullanışsız idi. Telefonun önce ana kartı bozuldu. Servise gitti geldi. Bütün programlar silinmiş.  Neyse derken ekran renkleri bozulup ekran görüntüsü karışmaya başladı. Garanti bitmeden servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Su teması nedeniyle anakartı arızalanan Venüs Z30 için 1240 TL garanti kapsamında tamir masrafı isteniyor. Telefonun bedeli ise 1539 TL. Garanti hakkımı kullanamıyorum. Benden bir telefon ücreti daha istiyorlar. Bunu da müşteri haklarına uygun bulmuyorum. Ve cihazın garanti kapsamında tamir edilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha alalı 6 ay olmadı telefonu. Dün (5 Ağustos 2020) telefon elimdeyken bir çatlama sesi geldi. Ön taraftaki koruyucu camım zaten yukarıdan çatlaktı herhalde o çatlağın yanındaki kılcal çatlaklarda bir şey oldu deyip çok bakmadım. Bugün telefonun kılıfını çıkarttım. Arka kapağın camı boyuna çatlamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce  Media Markt' tan Vestel Venüs marka cep telefonu satın aldım. Orada telefonu bana satan kişi öyle şeyler anlattı ki şu an bu telefon kampanyada 2 yıl ücretsiz batarya değişimi var düşürüp kırılırsa, suya düşse, Çalınsa, bozulsa birebir ücretsiz değişimi var diye ekstra 200 TL gibi bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti süresi dahilinde olduğu halde bozulan telefonuma hiçbir işlem yapılmadan tekrar geri gönderildi ve yapılıp yapılmadığına dair herhangi bir fatura dahil yok ve aldığımdan beri kaç kere garantiye gitti sürekli sisteminde problem çıkıyor. Çok şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay önce bir hata yaparak Vestel Venüs e5 cep telefonu aldım çocuğum kullandığı için orijinal şarj kablosunu kaybetti ve piyasadan şarj kablosu aldık ve ne oldu bilin bakalım kalitesiz Vestel'in kalitesiz şarj giriş yeri bozuldu. Sebep yan sanayi şarj kablosu imiş 140 TL ödersek yapılırmış. Şimdi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantiye şarj soketi arızalı ürün yolladım. Adamlar kullanıcı hatası diyor. Sağlam üretim yapmazsan soket bozulur tabi. Şok tak bozulur o soket o kadarda ölmediniz. Üç beş kuruşun hesabına düşün siz. Bir daha alıyor muyum. Ürün yapılsın diye ödediğim 90 TL yi geri iadesinin yapılıp ürünün tamir edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında aldığım Vestel Venüs Z10 marka telefonumun aldığım günden beri GPRS i bozuk. 4 sefer servise gitti sözde bülten yenilediler. Telefon yine aynı. Biz Vestel'den çok büyük bir şey beklemedik pahalı Amerikan Kore malları gibi de hayal etmedik. Fakat paramızın karşılığında ihtiyaçlarımıza da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vestel Venüs z30 marka telefonu alalı 5 ay olmadan ekranı bozuldu, kendiliğinden aramaya başladı. Ürüne özenle saklamama rağmen su kaçırmışsınız diyerek yalan söyleyip bizi suçlayarak garanti kapsamında olmaz deyip telefonun aldığımız paradan fazla para istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vestel V3 5580 marka model telefonu sıfır olarak aldım ve alalı 3 yıl daha dolmadı. Telefonun bataryası şişme yaptı, bunda sıkıntı yok olabilir, garanti süresi doldu, garanti süresinde telefonumdaki en ufak bir arıza dahi olsa ki eşime de aynı telefonu almıştım, en kısa sürede sorunu ücretsiz ve kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2017 yılında Türk Telekom'dan 2 sene garantili Vestel Venüs v3 aldım Vestel'i tercih etmemin amacı Sn... Cumhurbaşkanımızın dediği gibi yerli malı kullanmak paramın kendi insanıma nasip olması idi bundan 2 ay öncesi telefonda aşırı ısınma oldu öyle bir ısınma oldu ki sanki elektrikli ısıtıcı gibi iş...Devamını oku

Venüs e4 telefonumu garantiye vermiştim 6 ay önce satın almıştım şarj soketinde baştan beri sorun vardı zaten USB kablosu yamuktu başka bir USB kabloyla kullanmaya devam ettim ve hala sorunun devam ettiğini gördüm. Şarj ederken temassızlık vardı. Şimdi garantili ürününden ücret istiyorsunuz üründe y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 tane Venüs 5070 telefon almıştım iki ay kullanmama rağmen hemen batarya yüzde yüz iken 5 dakika içinde bitiyordu. O yüzden garantiye gönderdim ve garantiden geldikten sonra ilk haftalarda tekrar aynı hatayı  vermeye başladı. Şu an garanti ye tekrar gönderdim ve benden 340 lira ücret isteniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme