31 Ekim 2016

Vestel Venüs V3 5570 Cep Telefonu Sorunları

Haziran ayında GittiGidiyor.com aracılığıyla satın aldığım Vestel Venüs v3 5570 cep telefonum batarya çıkarılıp takılmadan açılmıyor. Bataryayı çıkarıp takınca da şarj %5lere iniyor. Çok zor şarj oluyor. Bazen şarj %20nin altına düşünce kendi kendine kapanıp açılıyor. Şarj ilk aldığım zamanlara göre hiç dayanmıyor. Bu sorunlardan başka telefon kasasında da problemler mevcut. Telefon kasasında soyulmalar meydana gelmiş. Ayrıca telefonun köşe taraflarında hiçbir sorun bulunmazken bugün baktığımda açılmalar meydan geldiğini gördüm. Bu sorun neden kaynaklandı hiç bilmiyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşı karşıyayım. İlk aldığımda telefondan çok memnun olmakla birlikte şu anda bu sorunlar canımı feci halde sıkmaya başladı. Vestel yetkilerinden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen yardım edin!

Feyza 4.736 Okunma

Cevaplar

  • Feyza'nın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Murat beye teşekkür ederim

  • Vestel Venüs Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön