Uğur K. Teşekkür Mesajı

Avcılara Teşekkürler

Vestel Venüs Teşekkürü Al Şikayeti Çözme!

Uğur K. |

11 Nisan'da bu platformdan şikayetimi paylaştım. Ardından 'As***********r' isminde bir hanım efendi beni aradı. Telefonu servise vermem için yönlendirdi ben de kullanmak için başka telefon talep ettim. Bu telefonu ancak Şikayet Var da teşekkürler yazarsam alabileceğimi iletti. Ben de inandım ve yazdım. Ardından yönlendirdiği servise gittim servis taşınmış. Yeni servise yönlendirilmek için müşteri hizmetlerini arayıp A********* Hanım'a bağlanmak istedim not aldık size dönüş yapılacak dendi. Sağolsun kendisi 1,5 aydır çok güzel takibini yapıyor (!) ve hala dönüş bekliyoruz. Artık servisinizi falan da istemiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur K.
    06 Haziran
    13:19

    Avcılara Teşekkürler

  • 18 Mayıs
    09:29

    Sayın Kaya,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ