18 Mayıs 2016

Vestel Venüs Teşekkürü Al Şikayeti Çözme!

11 Nisan'da bu platformdan şikayetimi paylaştım. Ardından 'As***********r' isminde bir hanım efendi beni aradı. Telefonu servise vermem için yönlendirdi ben de kullanmak için başka telefon talep ettim. Bu telefonu ancak Şikayet Var da teşekkürler yazarsam alabileceğimi iletti. Ben de inandım ve yazdım. Ardından yönlendirdiği servise gittim servis taşınmış. Yeni servise yönlendirilmek için müşteri hizmetlerini arayıp A********* Hanım'a bağlanmak istedim not aldık size dönüş yapılacak dendi. Sağolsun kendisi 1,5 aydır çok güzel takibini yapıyor (!) ve hala dönüş bekliyoruz. Artık servisinizi falan da istemiyorum.

Uğur K. 562 Okunma

Cevaplar

  • Uğur'un Teşekkür Mesajı06 Haziran 2016

    Avcılara Teşekkürler

  • Vestel Venüs Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Sayın Kaya, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön