Vestel Venüs Telefonumun Kenarları Kırık!

Şahin H. |

14/07/2015 tarihinde Vestel teknik servise telefonumu verdim, dedim ki; sistem hatası verip kapanıyor, hoparlör bozuk, kulaklık girişi bozuk gibi bakılsın. Dün geldi diğer sorunlar olmuş fakat özellikle kenarları kırıldı zamanla. Ben tamir ettireceğim ücretiyle tamam deyip not düşürdüler ve başka sorun şarj cihazım calışmıyor dedim ilgilenmeden geri göndermişler dedim. Aranılıp ücret bilgisi istiyorum dedim onu da yapmamışlar.

Asıl sorun şu kenar kırık yapılmasını istiyorum. Ben tekrar verdim servise kabul etmediler, arayın şu şu numarayı görüşün ücret talep edin ne kadarmış diye ona göre siz verirsiniz dendi bana arıyorum meşgul İzmir yetkili servisi.

Etiketler :

Kasa-Panel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:22

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • Şahin H.
    30 Temmuz
    00:42

    Bana göre çok iyi Vestel daha önceki markalarla kıyaslarsak özellik olarak hem üstün hem de kalite farkı var neden mi kullanın görün derim:)