Vestel Venüs Servis Kararı.

Yasemin A. |

Vestel Venüs 5.5 V telefonun ekranı kırıldı. Bundan 4 5 ay önce açma - kapama tuşu bozuldu. Geçen hafta da telefonun ekranı kırıldı. Servise gönderdim. Servis inceleme sonucu ekranın Garanti dışı olduğunu, sadece ekran fiyatının 300 TL olduğunu ekranı yaptırmazsam tuşun yapılmayacağını, bu telefonun sıfır fiyatı 500 TL TL iken ve piyasada ekran fiyatı 140 TL ile 180 TL arası olduğunu bildiririm.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin A.
    06 Ekim
    16:17

    Beni kendileri kandırmak suretiyle bu cevapları yazdırdılar. Bir daha Vestel adını bile duymak istemiyorum. Size tavsiye ediyorum.

  • Yasemin A.
    29 Eylül
    16:03

    Murat beye teşekkürler

  • 28 Eylül
    10:11

    Sayın Akkan,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • 28 Eylül
    10:11

    Sayın Akkan,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz.
    Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ!
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ