26 Temmuz 2016

Vestel Venüs Şebeke Sorunu!

Vestel Venüs telefonumda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evimde 3 ayrı marka çocuklarıma ait cep telefonu var hepside Vodafone hatlı. Benimde aynı olmasına rağmen telefonumun çekmesi için çatıya çıkmam gerekiyor. Merak ediyorum benim telefonumda çatı versiyonu mu var? İlk aldığım günden bu yana hep aynı sorunla karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hüseyin 2.177 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Venüs Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Hüseyin 10 Ağustos 2016

    Benim tüm tüketicilerden isteğim bu gibi konularda aman ha yerli malımızdan vazgeçmeyelim ama karşılaştığımız konuları belirtelim ki yetkili arkadaşlar çözüm yolu bulsun eğer bizler ne olacak Türk malı kalitelimi olur diye burun kıvırırsak dış ülkelerin ürünlerini almaya devam edersek sonumuzu nelerin beklediğini 15 Temmuz'da gördük

  • Hüseyin 10 Ağustos 2016

    Ne yazık ki gururla yerli diye haykırmak isterdim ama maalesef fetö terörü buraya damı sızdı diye içimden geçirmedim değil telefonumun sinyal sorunu olduğumu belirttikten sonra benimle Hacer hanım irtibata geçti 01.08.2016 da tamir için servise verdim 09.08.2016 da servisten aldım ve teknik servis notunu aynen yazıyorum yapılan kontroller sonucu üründe belirtilen arıza tespit edilememiştir. Ben yoldan geçen 3 çocuğu çevirsem söylesem ki bunda çekim sorunu var mı diye 3 üde evet der maalesef üniversite bitirmiş teknisyen olmuş arkadaş tespit edememiş vallahi pes eğer video kaydı buraya yüklense kayıt yapar yüklerdim Acaba yerli ürünlere kötü imajı verdir mek mi isteniyor diye merak etmiyor değilim ben şunu iğnelemek isterim ne olursa olsun ama Türk Mali olsun o sebepte n teknik arkadaşların gözden geçirilmesi kanaatindeyim bu kadar bariz arıza tespit edilemiyorsa ben altında art niyet ararım

  • Hüseyin 26 Temmuz 2016

    Konumu takip ettiğiniz için teşekkür ederim Hacer Hanım

  • Vestel Venüs Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Sayın Yayla, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap