24 Ekim 2016

Vestel Venüs Şebeke Sorunlu Telefonumu Sorun Yok Deyip Sürekli Geri Gönderiyorlar.

Telefonum 6 kez servise gitti. Son 3 tanesi şebeke sorunu. Servis sürekli sorun tespit edilemedi deyip geri gönderiyor.Nasıl bir servis anlayışınız var. Sorun yok diyorsunuz 3 farklı operatörden sim kart takıyorum yok çekmiyor. El ile ağ arama yapıyorum ağ arama yapmıyor.Telefondan sim kart sız 112 aranmış format atmışlar ve sorun yok deyip göndermişler.Vestel'e ricam elemanlarınız bu kadar basit ise beni işe alın ben daha yetenekliyim!Telefonun değişimini istiyorum oda yok.Düzeltilmesini istiyorum sorun yok diyorsunuz. Kiminle dalga geçiyorsunuz.Biri yardımcı olsun.

Numan 2.867 Okunma

Cevaplar

  • Numan'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Murat bey teşekkürler

  • Vestel Venüs Temsilcisi24 Ekim 2016

    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön