Vestel Venüs Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Damra K. |

5.0 V aldım yaklaşık 3 aydır servise veriyorum merkezden yazılım onarım diyip geri gönderiyorlar her geri geldiğinde başka bir problemle karşılaşıyorum. Ben böyle saçma bir hizmet görmedim defalarca geldi gitti telefon hep aynı durumlar devam ediyor (telefon çalıyor arayan numara gözükmüyor, sürekli telefon kendi kendine açılıp kapanıyor, ses gelmiyor) telefonu adam akıllı kullanamıyorum ya böyle müşteri memnuniyeti olabilir mi?Gerekli tüm merceklere şikayetimi dile getiriyorum ya telefonu iade alsınlar ya da evime bir daha asla Vestel sokmam.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    10:15

    Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ