24 Ekim 2016

Vestel Venüs Müşteri Hizmetleri Çalışanları Ciddiyetsiz!

Müşteri hizmetleri çalışanları ciddiyetsizliği. Haziran ayında cihaz değişimim yapılacaktı ama 5 aydır cihazı göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri her aramamda şikayet oluşturuyor fakat geri dönüş yapılmıyor, bir de telefonunuz serviste gidip alabilirsiniz diyorlar ama servisle görüşmemde adıma bir telefon gelmediği söyleniyor. İlgilenirseniz sevinirim.

Osman 1.470 Okunma

Cevaplar

  • Osman 24 Ekim 2016

    Murat beye teşekkür ederim

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Murat beye teşekkür ederim.

  • Vestel Venüs Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Aydin, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Venüs Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Aydin, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön