Vestel Venüs Muhteşem Venüs Cep Telefonu!

Emrah B. |

Anneler günü için hediye olarak aldığım Venüs telefonu ertesi gün Teknosa' ya iade etmek zorunda kaldım. Çünkü şarjı 6 saat gidiyor ve ateş gibi oluyordu. 39. günde bana Vestel'den gelen bilgi telefonu iade alamıyoruz. Bir üst modelini 150 TL farkla verebiliriz. Bu ne tutarsızlık. Bir daha Vestel gördüğüm yerden koşarak kaçacağım. Bir de Türkiye'nin gururuyuz diye reklam veriyor!

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah B.
    26 Haziran
    15:56

    Aldığımız cep telefonunu kullanmadan geçirdiğimiz 51. Gün yaptık gönderiyoruz dediniz hala ortada yok. Telefon önümüzdeki hafta içi içerenköy Carrefour Teknosa mağazasına gönderilmezse sizinle bu sefer mahkemede hesaplaşırız. Ben hayatımda bu kadar şahsiyetsiz bir firma görmedim

  • 14 Haziran
    11:43

    Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ