12 Ocak 2016

Vestel Venüs Memnun Kalmadım!

Birkaç ay önce almış olduğum Vestel marka telefondan hiç memnun kalmadım. Kullanıcılardan aldığım bilgiye göre bu serinin üretim hatalı olduğu söyleniyor. Bir kaza ile ekranı kırılan 629 TL değerindeki telefona minimum 250 TL masraf çıkar diye dönüş oldu tarafıma. Hem ayıplı mal satılıp hem de sadece ekranını değiştirmek için telefon bana ikinci kez satılmak isteniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk malı diye milliyetçilik duygusuyla aldığım bu cihazı almakla çok büyük bir hata ettim. Daha da derinlemesine araştırıp yasal yollara bavuracağım.

Ali 475 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Venüs Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı24 Şubat 2016

    Teşekkür ederim.

  • Vestel Venüs Temsilcisi12 Ocak 2016

    Sayın ARSLAN, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön