Ali A. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim.

Vestel Venüs Memnun Kalmadım!

Ali A. |

Birkaç ay önce almış olduğum Vestel marka telefondan hiç memnun kalmadım. Kullanıcılardan aldığım bilgiye göre bu serinin üretim hatalı olduğu söyleniyor. Bir kaza ile ekranı kırılan 629 TL değerindeki telefona minimum 250 TL masraf çıkar diye dönüş oldu tarafıma. Hem ayıplı mal satılıp hem de sadece ekranını değiştirmek için telefon bana ikinci kez satılmak isteniyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk malı diye milliyetçilik duygusuyla aldığım bu cihazı almakla çok büyük bir hata ettim. Daha da derinlemesine araştırıp yasal yollara bavuracağım.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali A.
    24 Şubat
    10:56

    Teşekkür ederim.

  • 12 Ocak
    09:46

    Sayın ARSLAN,
    Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ