24 Nisan 2015

Vestel Venüs Kampanya Dahili Telefon Teslimi!

20.03.2015 tarihinde Ağrı Doğubayazıt ilçesinde bulunan İstikbal bayisinden alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışveriş kampanya dahilinde Vestel Venüs 5.5 v modeli hediye edildiği ve tarafıma en kısa sürede teslim edileceği belirtildi.

İstikbal reklamlarında görmüş olduğum kadarıyla telefonlar alışverişle birlikte hemen teslim ediliyor. Reklam yanıltmacası galiba büyük firma olması bir şey değiştirmiyor. Bir aydan daha fazla süredir telefonumu bekliyorum, İstikbal'e de yazdım Vestel'e de yazdım. İstikbal Vestel'e yönlendiriyor, Vestel İstikbal'e yönlendiriyor. Ürünü sattıktan sonra galiba müşteriyle işiniz bitiyor. Vestel sürekli kaydınız oluşturulmuştur deyip oyalıyor. Vestel!

Sinan 706 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Venüs Temsilcisi21 Ağustos

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Venüs Temsilcisi24 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön