İlknur Timac U. Teşekkür Mesajı

Vestel\'in Şikayetvar uzmani Asuman hanima tesekkür ediyorum

Vestel Venüs Hoperlör Bozukluğu!

İlknur Timac U. |

Yaklaşık 1,5 ay önce burada paylaştığım Vestel Venüs telefonla ilgili yaşadığım problem hala çözülmemiş olup 3. Kez cihazınızda bir problem yok diye geri gönderildi. Oysaki telefonu kullandığımız an aynı problemi tekrar yaşıyoruz. Bunları telefonla beni arayan (ki benim müşteri temsilcilerine binbir türlü serzenişlerimden sonra arandım) ve aradığım her temsilciye iletmiş olmama rağmen Vestel firmasının bu kadar duyarsız olması açıkçası çok üzücü bir durum oldu. 1,5 aydır resmen bize mağduriyet yaşattılar. Elimize verdikleri geçici bir alt model cihazla da hep şarj problemi oldu ve bundan ötürüde ayrıca mağdur olduk.

Etiketler :

Hoparlör - Ses Çıkışı Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlknur Timac U.
    23 Aralık
    11:39

    Vestel\'in Şikayetvar uzmani Asuman hanima tesekkür ediyorum

  • 22 Aralık
    15:51

    Sayın Uysaltürk,
    Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz.
    Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ