Son arananlar Temizle
Mayısta aldığım telefonu hem haziranda hem temmuzda aynı ve artan şikayet sonunda servise verdim. İkinci gelişinde müzik programı yüklü değil, Vestel destek Play Store'dan indirebilirsiniz diyor ama program orada yok. Tablet hediyeli diye aldım, ne telefon ne tablet düzgün çalışıyor.
Şermin
1.698 Okunma
Cevaplar
Şermin 21 Ağustos 2017
Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonucu telefon parasını iade aldım
Vestel Venüs Temsilcisi21 Ağustos 2017
Merhaba, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ
Vestel Venüs Temsilcisi11 Ağustos 2016
Sayın Saçan, Geri bildiriminizi süreçlerimizi geliştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti sunmak için BURADAYIZ markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ