14 Ekim 2016

Vestel Venüs Bozuk Telefon Satıyor!

Bir telefon ilk alındığı günden beri bozuk sorunlu olur mu. Tam 4 kere servise gönderdim her defasında uydurmaca bir yazılım güncellemesi yapıp geri gönderiyorlar. Değişimini istediğim halde sizler ne saygısız insanlarsınız kendi paramızla rezil oluyoruz. Sizler bir zahmet telefon falan yapmayın sizin bundan sonra ne beyaz eşyanızı ne başka hiçbir şeyiniz evimin kapısından içeri giremez. Şikayet edeceğim emin olun tüketici haklarına bir telefon defalarca servise gidip geri gelir mi ya olmuyor yani yapıldı deyip gönderiyorlar, yine bozuk dönüyor. Kendi kendine rehber de numaralar siliniyor. Kamera bozuk hiç bir indirme yapamıyorum şu an. Bu telefonumun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yere başvuru yapacağım bilginiz olsun buna.

Suzan 6.871 Okunma

Cevaplar

  • Suzan'ın Teşekkür Mesajı18 Ekim 2016

    Murat beye teşekkürler.

  • Vestel Venüs Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Togar, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Venüs Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Togar, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön