Suzan T. Teşekkür Mesajı

Murat beye teşekkürler.

Vestel Venüs Bozuk Telefon Satıyor!

Suzan T. |

Bir telefon ilk alındığı günden beri bozuk sorunlu olur mu. Tam 4 kere servise gönderdim her defasında uydurmaca bir yazılım güncellemesi yapıp geri gönderiyorlar. Değişimini istediğim halde sizler ne saygısız insanlarsınız kendi paramızla rezil oluyoruz. Sizler bir zahmet telefon falan yapmayın sizin bundan sonra ne beyaz eşyanızı ne başka hiçbir şeyiniz evimin kapısından içeri giremez. Şikayet edeceğim emin olun tüketici haklarına bir telefon defalarca servise gidip geri gelir mi ya olmuyor yani yapıldı deyip gönderiyorlar, yine bozuk dönüyor. Kendi kendine rehber de numaralar siliniyor. Kamera bozuk hiç bir indirme yapamıyorum şu an. Bu telefonumun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Yoksa gerekli yere başvuru yapacağım bilginiz olsun buna.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suzan T.
    18 Ekim
    14:41

    Murat beye teşekkürler.

  • 14 Ekim
    10:19

    Sayın Togar,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz.
    Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ.
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

  • 14 Ekim
    10:19

    Sayın Togar,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz.
    Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ!
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ