Vestel Venüs Bozuk Olarak Servis Tarafından Teslim Edildi!

Ege T. |

3 aydır cep telefonumu yetkili servise teslim ettim, müşteri hizmetlerini yetkili servislerini nereyi arıyorsam telefonuma ulaşamadım telefon tüketici hatası olarak ücret istediler 3 ay sonra bozuk ve ekranı hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor geri dönüşüm olmuyor başka nereye baş vurmam lazım kimse neden yardımcı olmuyor paraya gelince almasını biliyorsunuz peki neden insanları kandırıyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    10:06

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ

    Vestel Venüs · 05 Eylül 2015 16:41