Tunahan Y. Teşekkür Mesajı

Ankara Venüs onarım merkezi şikayet değerlendirme Ekibine teşekkür ederim

Vestel Venüs Bıktım Sorunlardan!

Tunahan Y. |

Vestel Venüs 5.0 telefon aldım. 5 ay sonra donmaya başladı servise gönderdim. Servis sorunu çözdüğünü söyleyip telefonu geri gönderdi. Ama sorun çözülmemiş telefondaki sıkıntılar daha da artmıştı.

Donma olayı daha artmıştı, Wi-fi ağlarını görmüyor, konuşurken kapanmaya başladı, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sebeplerden dolayı Vestel'den şikayetçiyim ve telefonumun bir üst muadili ile değiştirilmesini veya para iadesi istiyorum.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tunahan Y.
    07 Haziran
    10:57

    Ankara Venüs onarım merkezi şikayet değerlendirme Ekibine teşekkür ederim

  • Tunahan Y.
    25 Mayıs
    21:08

    Bu Nasıl iş Vestel. Malınıza sahip çıkmadığınız gibi bir geri dönüş bile yapmadınız. Tüketici hakem heyetine verdim sizi. Çıkan sonucu da sosyal medyada paylaşacağım. Bu kadar sorumsuzluk olur mu? hakkı'mı helal etmiyorum

  • 02 Mayıs
    09:50

    Sayın Yılmaz,
    Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ