28 Mart 2016

Vestel Venüs Aldığıma Bin Pişman Oldum!

Gülşah E. olarak Vestel Venüs marka telefon aldım. Alır almaz telefon donmaya başladı, kapanıp açılıyor hem de 3 günlük telefon. Vestel'i aradım onarım merkezine yönlendirdiler, 3 günlük telefonda bunlar olunca aynı telefonu geri kabullenmedim ya para iade talep ettim. Onlar da herkes başka bir yere yönlendirdi, bana geri dönüş yapmadılar.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen beni oyalamadan başka bir şey söylemiyorlar. Şu anda ben mağdurum. Bu mudur Vestel güvencesi? Müşteri memnuniyeti yok. Yerli marka ürün almak sizce akıl karı mı? Vestel'den şikayetçiyim! Gerekirse telefon da onlara hediyem olsun...

Gülşah E. 1.240 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Venüs Müşteri Temsilcisi28 Mart 2016

    Sayın Erdur, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön