Vestel Uydu Alıcım Garantili Olduğu Halde Ücret Talep Ediliyor!

Yılmaz Ç. |

15 mart 2013 Hatay Payasta olan Vestel bayinde televizyon uydu alıcısı aldım 1 ay kullandım ve kanallarda sinyal yok demeye başladı. Servisi aradım gelip baktılar LNB arızalı dediler değiştirdiler ama benim sorunum çözülmedi. Uydu alıcının yeri değişmesi gerekiyor dediler ona da kendileri neden yanlış yere kurdular ve garantili olmasına rağmen ücret talep ediyorlar. En az 2 aydır Vestel Adana ve müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    09:30

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü