Neyir Y. Teşekkür Mesajı

Zuhal Hanım. a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Vestel Ürünüm Beş Aydır Gelmedi.

Neyir Y. |

Aralık 2014'de aldığımız
ankastre setinin davlumbazı 5 ay geçmesine rağmen henüz gelmedi. Mağazanın söylediğine göre üretimde, nasıl oluyor da 5 aydır bir
davlumbaz üretilemez anlamış değilim. Müşteri hizmetleri arıyor, bozulmuş plak gibi sadece haklısınız diyor, özür dileriz diyor, bana çözüm üretin diyorum, sus-pus. Vestel aldığım için çok pişmanım, bir daha asla almayacağım. Keşke Vestel almadan önce bu siteye baksaydım, yeteri kadar zaten şikayet var, iyi bir marka değilmiş, onu anladım, ilk defa aldım çok pişman oldum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neyir Y.
    09 Temmuz
    10:47

    Zuhal Hanım. a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • 05 Haziran
    11:35

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ