11 Şubat 2014

Vestel Ürünü Onarmıyor!

Garantisi 1 aydır biten termosifonum su akıtmaya başlayınca yetkili servis çağırdık contasını değiştirdiler arıza devam edince cihaz değişimi önerdiler. Cihazın ücretini bankaya yatırdık 31 gündür cihazımızın yerine yenisi takılmadı.

Cihaz alttan şu akıtıyordu ancak sıcak şu veriyordu yetkili servisin eli değdikten sonra sıcak suda vermiyor. Yani anlayacağınız aşırı ilgisizliği de çabası. Telefonlardan da cevap alamıyoruz bir yetkili yok mu lütfen duyun 31 gün oldu.

Erzurum-Merkez'de oturuyoruz Mezra da değiliz. Başka firmalar Mezra da olsaydı şimdi halletmişlerdi Türk mali olduğu için almıştım.Pişmanız, pişman ettiniz.

Asdadas 1.299 Okunma

Cevaplar

  • Asdadas'ın Teşekkür Mesajı01 Aralık 2014

    İlginiz ve alakanız için teşekkürler VESTEL. sorun haettiniz tez zamanda. iyi çalışmalar.

  • Vestel Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön