04 Nisan 2013

Vestel Ürünü 5 Kez Servise Gitti!

Almış olduğum bulaşık makinası aşırı ses nedeni ile servise gitti. ürün tamir edildi aynı arıza tekrar etti tam 5 kere aynı arıza sebebi ile gitti. aynı arızadan dolayı 3 kez garantiye giden bir ürün tekrar geri gönderilmez diye biliyorum. ama bu nasıl oluyor da 5 kere bana geri dönüyor. ürünün arızası giderilmediyse yeni ürün gönderilir bu 1 .

2. ürün son servisinden geldiğinde garantisi dolmuştu. servis kağıdının arkasında aynı yıl içinde aynı arıza yapıyorsa garantisi dolsa dahi servis ücreti , işçilik , parça vs masraflar alınmaz yazıyor. ama şimdi benden ek para istiyorlar. bu nasıl bir çatışmadır. siz koskoca Vestel bayileri ve servisleri neden çatışma halindesiniz.

Murat 152 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz başvurusuna istinaden aranılarak, konu hakkında kendisine detaylı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön