20 Eylül 2013

Vestel Ürünlerindeki Kaliteyi Düşürdü!

Beyaz eşyalarımın hepsini Vestel'den aldım (almaz olaydım) buzdolabımın kapağı bozuldu. Servisi çağırdık sizin talihsizliğiniz dediler . Yeni kapak siparişi verdiler, bir hafta bekledik. Buzdolabı için geldiğinde, Aygazımın düğmelerini yakarken zorlandığımızı söyledik, baya bir savaş veriyoruz bastırıyoruz yakmak için . Baktılar kendileri de yakamadılar aygazı ama böyle olur dediler .

Vestel'in ürünlerindeki Aygazı yakmak için baya bir uğraşıp , parmağınızı ağrıtmamız gerekiyor. Fırını altını pişirmiyor , kenarlarını haşlıyor . Yaptığımız tatlı tuzlunun ortalarından bir şey kalırsa, yemek için baya bir kısmını atmak gerekiyor . Bu sorunu da söyledik derecesi dediler . Dedikleri gibi yaptık yine çözüm yok.

Gamze 303 Okunma

Cevaplar

  • Gamze'nin Teşekkür Mesajı01 Ekim 2013

    sorunum bugun 1,5 seneden sonra çok şukurkı cozuldu benı madur edıp 1,5 senedır sorunumu cozmeyenlerın ve musterıye nasıl davranıp nasıl konusması gerektıgı hakkında servıs elemanlarının uyarılmasını talep edıyorum bu yenı gelen servıs elemenları sorunumuzu yarım saatte cozdu 1,5 senedır bosuna cekmısız teşekkürler..

  • Gamze 23 Eylül 2013

    servis geldiği halde sorunuma çözüm bulmadı!

  • Vestel Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön