16 Mayıs 2013

Vestel Ürün Özellikleri Anlatılanlar Gibi Çıkmadı!

07. 05. 2013 tarihinde internet üzerinden Vestel marka mw20-w mikro dalga fırın aldım. Fırını tercih etmemin yegane sebebi fırının ızgara yapabilmesidir. fırın 2 gün içerisinde elimde oldu. Teslim alıp kutuyu açınca gördüm ki fırının ızgara yapabilmek için içerisinde aparatı veya herhangi bir aksesuarı bulunmamaktadır.

Vestel in resmi internet adresinde de mikrodalganın ızgara özelliğinin olduğu yazmaktadır. İçerisinde kılavuzda açıkça ızgara yapabilmeye "hayır" yazmaktadır. Bir sonraki gün aldığım firmayı arayıp konuyu ilettim. Firma araştırdıktan sonra özelliğin olmadığını söyledi. Bunun üzerine bende fırını iade ettim. Vestelin internet sayfasının düzeltimesi gerekli.

Hüseyin 156 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön