11 Mayıs 2013

Vestel Ürün Değişimi!

2 nisan 2013 te arıza yapan infrared ısıtıcı H 3000 UK cihazım bugün itibarıyla 32 iş günü olmasına rağmen hala teknik serviste yedek parça beklemektedir cihazımın 20 iş gününde yapılamamasından dolayı defalarca müşteri hizmetlerini aramış olup (03422208008 ve 4444123) noyu arayıp cihazımın değişimini veya ücret iadesini istediğimde her defasında kaydınızı oluşturuyorum şeklinde bilgi verildi, fakat bir sonraki aramamda daha önce kayıt açtırmamışsınız bilgisi verildi her defasında yeni kayıt açıldı müşteri hizmetleri ayrı bir fiyasko, teknik servis ayrı bir fiyasko cihazımın iş günü dolduğundan dolayı tekrar bu durumu yaşamamak için değişimini değil ücret iadesini talep etmekteyim.

Atalay 293 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi, memnuniyetin de ötesinde teşekküre dönüştürmek için BURADAYIZ. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön