27 Mart 2013

Vestel Ücret İadesinde Zaman Kaybettiriyor!

Denizli teras parkta bulunan Vestel bayisi zz dayanıklı tüketim a.ş. den 25.08.2012 tarihinde almış olduğum daha doğrusu kredi kartı ile ödemesini yaptığım Vestel marka klimanın montajının haftalarca yapılmaması, servisin ellerinden düşürüp panelini kırması ve ellerinde bu ürünün tek olması ile yeniden fabrikadan istenecek olması ile satın almış olduğum üründen vazgeçtim firma da tamam dedi.

Fakat aradan geçen 7 ay gibi bir süreç zarfında kredi kartınıza iade yapacağız diye bugün yapıyoruz yarın yapıyoruz yılbaşından sonra yapıyoruz şeklinde verilen sözlerin hiçbirisi gerçekleşmedi. hem Vestel markası adı altında hemde bayisi olan zz dayanıklı tüketim a.ş. firmasından şikayetçiyim.

Bekir 137 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvuru konusu çözümlenerek,memnuniyeti sağlanılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Vestel Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimiz aranılarak iletmiş olduğu konu hakkında görüşme yapılmıştır. Tüketicimizin başvurusu ilgili birimlere yönlendirmiş olup, konu takibi tarafımızdan yapılmaktadır. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

  • Vestel Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Başvuru sahibine irtibat numaralarından ulaşılamamaktadır. Mail adresine ileti gönderilmiştir. Tüketicimiz dönüş yaptığı takdirde gereken bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap