03 Mayıs 2013

Vestel Ücret İadesi Yapılmadı!

23. 04. 2013 tarihinde Vestel mağazasından 32PF5045 LED tv aldım aradan 4 gün sonra tv arızalandı çalışmıyor servisten arkadaşlar geldi değişimini istediğim için cihaz için değişim talebinde bulundular. 4 gün sonra çağrı merkezini arayarak ürün hakkında bilgi aldım benim kendi ürünüm stoklarda olmadığı için yerine muadil dedikleri 32PH5045 tv yi gönderiyorlarmış internetten araştırdım benim ürünüm ile Vestelin muadil olarak atadıkları tv ile aralarında panel kalite farkı bulunmaktadır. Benim cihazım full hd ve 200 hz çözünürlük kalitesindedir onların önerdiği tv normal HD arası da fiyat farkı var paramın iadesini istiyorum.

Serap 324 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön