22 Haziran 2015

Vestel TV'de Ekran Problemi Var!

Özellikle Youtube.com'da video değiştirince geçişte ekrana yeşil siyah çizgili ekran gelip gidiyor ortalama 50ms. Servis kurulum için geldiğinde fark ettim yani sıfır üründe problem var. Servis görevlisini sorularla sıkıştırdım doğru düzgün açıklama yapamadan evden kaçar gibi garantiyi imzalayıp arkasına bakmadan gitti. Birde videodan TV ye geçerken videonun sesi birden yükselip alçalıyor öyle kapanıyor. Ülkeme ucuz ürünü pahalı verip Türkiye Vestel alıyor demeyin. Pişmanım bir daha Vestel mi? Uzak olsun. Muhtemel aranıp en kısa süre içerisinde mağduriyetim giderileceği söylenecek yenisi ya da tamiri olacak. 1 ay. Bu sürede ben parasını verdiğim ürünü kullanamayacağım.

Ömer A. 1.093 Okunma

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2015

    Teşekkürler! Vestel Ekibine ve Özellikle Bu Süreçte Bize Refakat Eden Değerli Arkadaşımız Asburçe Hanım'a İlgilerinden Dolayı Minnet Sunuyorum. Gerekli Aksiyonların Alınması, servisin Ulaşması Küçük Kusurun Sonuçlandırılması Hızlı ve Beni Tatmin Edecek Şekilde Sağlanmıştır. Umarım Bu Ekip Ve Marka İle Tekrar Görüşmemiz Bir Şikayet Değil Memnuniyetten Ötürü Olur. Teşekkürler İyi Çalışmalar.

  • Vestel Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön