Bedri Y. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Vestel TV Kurulum Ücreti!

Bedri Y. |

İnternetten aldığım 32" TV için garantisini başlatmak ve fişe takmak için kurulum ücreti talep edildi. Yerli marka olduğu için tercih ettiğim Vestel'e bu durumu ilettiğimde maalesef bu üründe kurulum ücreti var dediler. Diğer marka 3 adet TV aldım ve tek kuruş ödemeden kurup hayırlı olsun deyip gittiler.

Ayrıca servisle irtibata geçmek mümkün olmuyor çağrı merkezi sizi arayacaklar diyor ne arayan var ne soran.tv karton içinde bekliyor. Vestel aldığıma pişmanım. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Henüz TV kurulmadı başarabilirsem TV' yi iade edeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bedri Y.
    16 Haziran
    17:18

    Teşekkürler

  • 16 Haziran
    15:11

    Sayın YALÇIN,
    VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ