16 Haziran 2016

Vestel TV Kurulum Ücreti!

İnternetten aldığım 32" TV için garantisini başlatmak ve fişe takmak için kurulum ücreti talep edildi. Yerli marka olduğu için tercih ettiğim Vestel'e bu durumu ilettiğimde maalesef bu üründe kurulum ücreti var dediler. Diğer marka 3 adet TV aldım ve tek kuruş ödemeden kurup hayırlı olsun deyip gittiler.

Ayrıca servisle irtibata geçmek mümkün olmuyor çağrı merkezi sizi arayacaklar diyor ne arayan var ne soran.tv karton içinde bekliyor. Vestel aldığıma pişmanım. Kimseye de tavsiye etmiyorum. Henüz TV kurulmadı başarabilirsem TV' yi iade edeceğim.

Bedri 922 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Bedri'nin Teşekkür Mesajı16 Haziran 2016

    Teşekkürler

  • Vestel Temsilcisi16 Haziran 2016

    Sayın YALÇIN, VESTEL Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetim Ekibi olarak geri bildiriminizin, memnuniyetin de ötesinde teşekkürle sonuçlanması için BURADAYIZ. Değerlendirmelerimiz sonrasında sizinle en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap