14 Ekim 2016

Vestel TV Ekranı İçin Fahiş Ücret İstedi.

Daha 1 ay oldu alalı 48 inch Vestel Smart TV 4 günlükken ekran kırıldı. TV fiyatı 1600 TL, tamiri 1150 TL diyorlar. Tamam hata bizim. Ne Vestel, ne de servisinin bir suçu yok ama bu nedir yaa? Aramadığımız yer kalmadı. Müşteri hizmetleri servis gelsin rapor tutsun, size uygun fiyat veririz diyorlar. Serviste böyle bir uygulama yok diyor, gelmiyor. Nasıl çözeceğiz bu işi?

Tc 700 Okunma

Cevaplar

  • Tc 26 Ekim 2016

    emre beye teşekkür ler

  • Tc'nin Teşekkür Mesajı21 Ekim 2016

    vestel'in şikayet servisinden arandım gerekli bilgileri aldım ilgilerinden dolayı emre beye çok teşekkür ederim

  • Vestel Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Kerpiççi, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Kerpiççi, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön