Vestel Teşhir Ürününü Getirdiler!

Ercan P. |

Vestel bayisinden Nature marka klima aldım 21.07.2015 ertesi gün gelip takacağız dediler. Getirdikleri ürün benim mağazada gördüğüm teşhir ürünü çıktı. Çünkü ben oradayken resmini çekmiştim bir ihtimal saf yerine koyarlar diye. Ama adamlar teşhir ürününü söküp tozlu bir şekilde gönderdiler kabul etmedim.

Yenisini gönderdiler oda kırık çıktı. 3. klimayı gönderdiler onunda dış ünitesi çalışmıyor. Delirdim ya! Müşteri hizmetlerini aradım Vestel klima kullanmadan tiksindim bu markadan dedim. Bu mağduriyetimi çözün. Hepsinin fotoğrafını çektim. 2 gündür klimayla uğraşmaktan bıktım. Bana ulaşsın yetkili firma.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan P.
    02 Ağustos
    19:45

    Takilan 3. Kilimada bozuldu bugün tekrar yetkili servisi aradım. artık vestelden vaz geçtim. Geri iade etmek istiyorum... Hayal kirikligi.

  • 24 Temmuz
    09:40

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ