10 Nisan 2013

Vestel Teşhir Ürünü Satmış!

27, 07, 2012 Tarihinde sizden almış olduğum BZEXXL 35003PE Buzdolabı aldım evime gelen üründe kahvaltılık bölümünün eksik olduğunu gördüm müşteri hizmetlerini ve şahsıma ürünü satan mağazayı defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

28, 03, 20013 tarihinde Vestel müşteri hizmetleri 4444123 yetkililerini tekrar aradım bana geri dönüş yaptıklarında aldığım ürünün teşhir ürünü olduğu ve bu üründeki eksiklerin ancak parayla bana verilebileceği söylendi. Ben hiçbir şekilde teşhir ürünü istemedim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Hasan 94 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Görüşleriniz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Şikayetinizi, süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görmekteyiz. Yetkililerimiz, sizinle en kısa sürede iletişime geçecek Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön