21 Eylül 2016

Vestel Televizyonunun Ekranı Kendiliğinden Çatladı.

Vestel 49fa5000 49 inç televizyonumun ekranı hiçbir temas olmadığı halde TV izlerken çatladı. Servisi çağırdım bana kullanıcı hatası hiçbir şekilde garanti kapsamına girmez diyorlar. Bu ne demek oluyor anlamış değilim. Gururla yerli diye almış olduğum televizyonun ekranına 1200 TL istiyorlar. Bu sorunu nasıl çözeceğiz anlamıyorum.

Fırat Ç. 984 Okunma

Cevaplar

  • Fırat Ç.15 Ekim 2016

    1 ay önce televizyonum paneli kendiliğinden kırıldı en az 10 sefer aramama rağmen geri dönüş yapılmadı her seferinde size en kısa zamanda geri dönüş yapacağız demelerine rağmen bundan sonra Vestel mi aman aman kimseye de tavsiye etmiyorum bu kadar sorunlu bir marka daha önce görmedim sorumsuz insanların elinde kalmış yazık bir de gururla yerli derler yazık hem de çok yazık bundan sonra ne evime ne de başka birine ne aldırırım ne de tavsiye ederim başı ağrımasını istemeyen almasın abi uzak dursun

  • Vestel Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2016

    Vestel VESTEL Müşteri Hizmetleri olarak geri bildiriminizi, memnuniyete dönüştürmek adına yaratılmış bir fırsat olarak görmekteyiz. Şikayet Yönetim Ekibimiz Sizinle en kısa sürede iletişime geçecek. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx 360 derece mutluluğunuz için BURADAYIZ. En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön