30 Ağustos 2013

Vestel Televizyonumun Yedek Parçası Yok!

Yeni aldığımız Vestel televizyonun panelinde leke vardı salı veya çarşamba günü getireceklerini söylediler teknik ekibiniz. Müşteri hizmetlerini aradık merkezden parçanın çıkışı yapılmadığını söylediler. Ben aramasam bundan bilgimiz olmayacak ve beklemeye devam edecektik. Sizlere 2 sorum var .1. üretilen televizyonun nasıl oluyor da yedek parçası stoklarda olmuyor? 2. Servis stoklarını ve sizin stoklarınızı kontrol etmeden müşteriye gün veriyor? Bunları bana açıklayabilir misiniz? Böyle müşteri memnuniyeti olmaz artık televizyonumu istemiyorum. Müşteri temsilcileriniz bile yetersiz ve geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar dönmüyor. Nasıl oluyor da 1 numara marka oluyorsunuz hala sorunumu çözün artık.

Hülya 265 Okunma

Cevaplar

  • Hülya'nın Teşekkür Mesajı03 Eylül 2013

    Vestel firmasın da çalışan bayan personelinize yardımları için çok teşekkür ediyorum ...

  • Hülya 30 Ağustos 2013

    Nasil bir cozum aciklar misiniz ? Hala yedek parca manisadan cikis yapilmamis . Ben bu urunu artik istemiyorum. Kimsenin de bilgi verdigi yok.

  • Vestel Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön