13 Mayıs 2013

Vestel Televizyonumun Tamir Süresi!

Ses problemi olan Plazma televizyonum 30. 04. 2013 11:26'da evimden teslim alınmış olup 12 gün olmasına rağmen hala ulaşmamıştır. Ulaşmamış olmasını geçtim 4'er gün arayla aramama rağmen hala 2. yedek parçanın beklendiği ve maxsimum 7 gün sonra temin edileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Bu demek oluyor ki 1 ay kadar televizyon yok. Mağduriyetin boyutunu siz düşünün artık. Bu bir fön makinesi ya da mikro dalga değil ya televizyon. Öncelik sırası diye bir politika yok mu o şirkette. Bin pişman oldum aldığıma alacağıma. Üstelik çağrı merkezinde görüşülebilecek bir yetkili dahi yok.

Nurdan 98 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim 2017

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön