13 Nisan 2013

Vestel Televizyonumun Sorunu Giderilmiyor!

1 yıl önce Vestel lcd tv aldım. 7 ay kullandıktan sonra ana kartı yandı ve değişim için servise götürdüler. Kart değişip geldi ancak baktım ki ön paneldeki tuşlar çalışmıyor. Servise sağlam gitti bozuk geldi. Tekrar servise gitti ve ön panel değişti. Ardından 3 gün geçti ön panel tuşları tekrar bozuldu ve tekrar değişti. Bunlar belgeli olanlar. Bunun haricinde görüntü sürekli olarak gidiyor servis geliyor reset atıyor tv düzeliyor bir hafta sonra yine aynı. Bu işlem için de 3 kez servis geldi ancak bu işlem için belge vermediler. Sebebini bilemiyorum ama ne müşteri hizmetleri nede servis belge istememe rağmen vermiyor. Şimdi ise tv internete bağlanmıyor.

Gürtan 154 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. En kısa sürede sizinle temasa geçeceğiz. Yarattığınız katma değer için teşekkür ediyoruz. Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz. https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx Size en iyi hizmeti vermek için BURADAYIZ! En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvusu konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap