04 Eylül 2013

Vestel Televizyonumun Paneli Arızalı Çıktı!

10 gün kadar önce peşin ödeme yaparak satın aldığımız Vestel 24PF5030 model televizyonun paneli üretim hatalı çıktı. Servis hatalı olduğunu onayladı. Ürün alınalı henüz 10 gün olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak tamir edilme seçeneğini reddettim. Yeni alınan ve kusurlu çıkan bir ürünü iade hakkım var. Para iadesi talep ettim ancak başvurumun üzerinden 48 saat geçmesine rağmen ne arayan var ne soran.

Serkan 1.024 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön