13 Mayıs 2013

Vestel Televizyonumun Panel Arızası İçin Yüksek Ücret Talep Ediliyor!

6 ay önce aldığım Vestel terranova 42" 3d led tv 1 yıl vadeli olup taksitlerimin devam ettiğini televizyonun ekranında arıza olup ilgili servisi çağırdığımızı ilgili servis gelmiş olup ekranda darp olduğunu hasardan dolayı panelin arızalandığını ve panelin değişim ücreti olarak 1100 TL olacağını söylemiştir. Benimde yeni aldığım televizyonu 1100 TL verip tamir edemeyeceğimi söyledim.

Hasarı 1 hafta önce gelen misafirin 3-4 yaşındaki çocuklarının oynama sırasında darp aldığını tahmin ediyoruz. Taksitlerim devam ettiğinden dolayı yeni tv alma durumum olmadığından Vestel firmasının mağduriyetimin gidermesini istiyorum. Ürün satış esnasında ekranın hassas olduğu söylenmemiştir.

Semih 576 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Vestel Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İlgili, Tüketicimizin sistemimiz üzerindeki bilgilerine istinaden başvuru konusu ile ilgili gerekli yönlendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Vestel Ticaret A.Ş İstanbul Şubesi [email protected] 444 4 123

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön