30 Ocak 2014

Vestel Televizyonumun Kayıt Özelliği Çalışmıyor

Vestel 24PH5030 model TV aldım. 2 aydır elimde fakat bir aydır ancak kullanabiliyorum. TV hafta da bir servise gitmezse rahat etmiyor. Aldım kurdum baktım kumanda arızalı gittim servise sağolsunlar hiçbir sıkıntı yaşatmadan değiştirdiler. 1 ay geçmedi TV açılmaz oldu.

Götürdüm servise kartı yanmış dediler 5 gün serviste kaldı neyse kart geldi değişti eve geldi. Flash belleği taktım kayıt yapmıyor aradım servisi getirin bakalım dediler 3 gündür serviste haber bekleniyormuş. Sebebi Vestel yeni kartlarında yeni yazılım kullanıyormuş ve yeni yazılım kayıt özelliğini kullandırmıyor. 10 sene öncesinin teknolojisini yakaladınız.

Ali 262 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi27 Ekim

    Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz En içten sevgi ve saygılarımızla, Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü #GURURLAYERLİ

  • Ali 06 Şubat 2014

    servisin yaklasimindan zaten memnundum vestelde uzerine duseni yapti ve musteri maduriyetini gidermek icin hizli bir sekilde cozume gidildi.tum calisanlara ozverili calismalarindan dolayi tesekkur ederim ozellikle amasya merzifon servisine. sorunu 1 gunde cozduler.sadece 1 aylik bir urunun servislerde surunmesi insanin canini sikiyor.bu da benim sanssizligim olsa gerek

  • Vestel Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön