03 Eylül 2013

Vestel Televizyonumun Ekranında Kararma Oldu!

20222514 kodlu Zeta 72 S Yeni 13.06.2006 yılında saray ticaret İkitelli yetkili bayisinde alımı yapıldı. (Bütün beyaz eşyamı aynı yerde aldım ) Dün akşam birde TV'de kararma oldu ve sanki Şimsek çakar gibi ses çıkartıyor. Servisi aradım kayıt bıraktım fakat servis parası ve tamir bedeli talep edilmektedir. Garantisi 13.06.2013 bitti. Normalde 10 yıl kullanım ömrü olan TV 7 yılda çöktü. Bu nedenle bu TV alınıp yerine yeni bir TV verilmesini istiyorum.

Fırat 328 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 20 Ekim 2013

    Arkadaşlar 15 günün sonunda yapıp getirmişler.. ama nasıl yapmışlar... bir yerde bir parça bulup eklemişler ve ekran görüntüsü küçülmüş.. yanlarında siyah bir şerit eklemişler. birde tv dinlemeye alındığında sol alt kısmında kırmızılık bulunmakta... nasıl yaptılar bilmem fakat yetkili elemanın yorumu bir kaç ayda yine patlar... benim korkum patlama şiddeti nedir. insanlara ve eve zarar verir mi? vestel satınca güzel ama işin tamire gelince eksi... nasıl güvenip yeni bir alım yapım..... not: bu mesajı tv teslim edildiği gün yazacaktım fakat fırsat bulamadım..

  • Fırat 20 Eylül 2013

    Firmanın kendi kendine ben iyim demesini anlayamıyorum.. ilk ürünleri aldığımızda 10 yıl ömürleri var.. şimdi 7 yılını doldurmuş bir cihazın arıza verilmesi ve bu arızanın giderilmesi ise tam 15 gün sürer ve daha ortada parça yok nasıl olacak bu iş parçası olmayan ürünü niye satıyorsun sende biliyorsun cihaz eskidikçe arıza verir ve parça ihtiyaç duyar niye bulundurmuyorsun.. Yerli firmalar adam olmaz... Ne varsa avrupa firmalarında yine onlara bizi muhtaç ettiniz vestel...

  • Fırat 07 Eylül 2013

    Sağ olsun servis gecikmeli olsa da geldi ve Tv götürmemek için elinde geleni yaptı... götürdükten sonra ne bir haber ne bir bilgi var.. televizyonsuz acaba kaç gün bekleyeceğiz.. insan bir yedek getirir bari..

  • Vestel Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön