10 Şubat 2014

Vestel Televizyonumun Ekranı Arızalı

Yaklaşık 3 hafta önce Vestel televizyon aldım ve gerçekten çok pişmanım. Gelen televizyonun sağ alt ekran köşesinde bir kusur var. Değiştirme talebinde bulundum ancak 1 hafta sonra başka bir TV geldi ve yeni gelen TV sen misin değiştirmek isteyen dercesine eskisini aratır türden idi.

Ekran sağ üst ve sol alt köşelerinde ciddi fark edilebilir şekilde ton farklılığı vardı, daya beyazdı. Bu nedenle gelen TV'yi de kabul etmedim. O gün bugündür Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum. Gelecek 3. televizyonun da kusurlu çıkma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bunun peşini bırakmayı düşünmüyorum ama gerçekten can sıkıcı bir durum.

Berk 253 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön