17 Ocak 2014

Vestel Televizyonumun Ekranı Arızalı!

2009 yılı kasım ayında almış olduğum 32" lcd tv yaklaşık 2013 yazından beri ilk açılırken 15-20 dakika görüntü gelmemekte, görüntü yerine, sadece renk ve çizgiler gelmektedir. Vestel servisini aradım takibi ve ürünün ön panel ekran kartının bozulduğunu ve değişim bedelinin 240 TL olduğu söylendi.

Öncelikle bir çok markaya ait TV ortalama 10 yıldın daha uzun süre kullanabilirken Vestel lcd TV 4 yıldan daha kısa bir sürede bozulmuştur. Aynı TV fiyatı şuan ortalama 600-800 TL arasında değişmekte iken 240 TL parça ücreti fazla değil mi? TV Çözüm bulunamamış iken 30 TL servis ücreti almak doğru mu? Bundan sonra asla ve asla Vestel almayı düşünmüyorum.

Guneş 373 Okunma

Cevaplar

  • Vestel Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön