Vestel Televizyonumun Aksesuarları Teslim Edilmedi.

İbrahim D. |

Geçen ay aldığım pf8575 Smart TV'nin bilindiği gibi çift ekran özelliği bulunmaktadır. Aldığım TV ile beraber mause kumanda ve kulaklık siparişi verdim. Ne yazık ki aradan 1 ay geçmesine rağmen verdiğim siparişler elime ulaşmadı. Sorduğum da ise yerinde olmamasından kaynaklandığını söylüyorlar. Dünya markası olmuş bir firma da reklamını yaptığı ürünler nasıl olmaz anlamıyorum. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim D.
    11 Nisan
    18:39

    HALEN ÜRÜN İLE İLGİLİ BANA BİR DÖNÜŞ OLMADI.YANİ ÜRÜNLERİ ALAMADIM.YETKİLİ BAYİLER 4444123 NOLU TELEFONA YÖNLENDİRİYOR.ONLAR DA BAYİLERE

  • 26 Mart
    14:37

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Vestel tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’müzden Çözüm Merkezi Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle vmh@vestel.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü